Все, кто бывает в ситуациях переговоров, все, кто хочет стать мастером переговоров и кардинально улучшить свои переговорные навыки, а также: менеджеры по персоналу, бренд – менеджеры, руководители, менеджеры по продажам, торговые представители, агенты по продаже товаров и просто обычные люди, которые
развить личные и профессиональные навыки, которые позволят лучше организовывать свою работу и жизнь, проводить коммерческие и некоммерческие переговоры результативнее и эффективнее, развивая собственную коммуникативную компетентность
Учитывая большой спрос на тренинг „Иду на Вы!
Волшебные технологии переговоров", мы предлагаем повторный тренинг
13 – 14 декабря 2008 года.
Необходимые составляющие профессионального переговорщика
- Что должен знать и уметь профессиональный переговорщик
- Как он должен выглядеть, что иметь при себе и как должен себя вести, чтобы его коммерческие переговоры стали результативными
Трудности в работе и самоорганизация переговорщика
- Трудности в работе переговорщика и ловушки неподготовленности
- Как их исправить / устранить собственными силами
- Организация личного пространства (рабочее место), информации (документы) и контактов (встречи)
- Управление временем и повышение эффективности работы
Элементы успешных коммерческих переговоров
- Мифы о коммерческих переговорах
- Постановка целей и формулирование позиции
- Программы minimum, optimum и maximum
- Основные правила и законы ведения переговоров в бизнесе / сфере бизнеса
- Формирование и управление сценарием коммерческих переговоров
- Успешные переговоры – успешные продажи
Первичная информация и подготовка коммерческого предложения
- Какая предварительная информация нужна, чтобы Ваше предложение было подготовлено максимально результативно
- Что должно быть в Вашем предложении, чтобы оно выглядело выигрышным
- Как отследить собственную неуверенность и работать с неуверенностью собеседника
- Как наилучшим образом настроиться на встречу
Первый контакт "лицом к лицу" и вводный разговор
- Из чего формируется первое впечатление. С чего начать, что сказать, чтобы контакт перерос в начало сотрудничества
- Как развить / поддержать разговор и одновременно узнавать необходимое о собеседнике
- Как быть убедительным и представлять позицию своей компании = свою позицию
- Потребности Закупщиков
- Клиенты и роли, которые они играют
Сбор информации и "раскручивание сценария"
- Как задавать правильные вопросы, чтобы получать нужные ответы
- Как запросить то из доступной информации, что удовлетворит вашу компанию и приемлемо для вашего партнера по переговорам
- Как торговаться о цене и получать лучшие из доступных условий
Наблюдение за поведением и методы воздействия
- Калибровка, присоединение к поведению, "стоп-кадр" и "разрыв шаблона"
- На что, в поведении партнёра по переговорам нужно обращать внимание, и что значат различные сигналы тела
- Сигналы несогласия и их нейтрализация
- Сигналы согласия и их усиление / подкрепление
Тактики ведения коммерческих переговоров и выгоды клиентов
- Как развеивать сомнения и добиваться гарантий партнёров по переговорам, отвечать на каверзные вопросы и отличать возражения от отговорок
- Принцип ЧВМ и технология "убеждающая цепочка 3+1"
- Как справляться с сложными ситуациями в ходе переговоров и работать со сложными переговорщиками
Базовый тренинг – семинар „Иду на Вы! Волшебные технологии переговоров", затем возможно участие в концептуальном системном проекте "Я - мастер переговоров".
Наши рекомендации: серия обучающих и потсттренинговых мероприятий.
Вы спросите:
Каких мероприятий? Как проходит обучение? Почему это эффективно?
Отвечаем:
1. это авторский проект профессионального переговорщика бизнес-тренера Юры Сучака, построенный на инновационных технологиях переговоров
2. уникальный формат приращения знаний и навыков в системном обучении: 1 тренинг - семинар + 2 тренинг – практикума: последовательно через 3 - 6 недель + посттренинговое сопровождение после каждого мероприятия
3. обучение согласно индивидуальному плану развития участников: практика обучения действием на реальных кейсах участников, домашнее задание, аудит, обратная связь по результатам обучения каждому участнику после каждого мероприятия (консультативный формат), в течение 1 года - переписка с тренером, в течение 6 месяцев - горячая телефонная линия с тренером
Возможности концептуального системного обучения тренинг - семинар
Позволяет получить представление о ключевых принципах, правилах и закономерностях изучаемого процесса, а также: структуре и этапах изучаемого процесса. Тренинг-семинар позволяет апробировать простые базовые техники, совершенствующие изучаемый процесс. В формате тренинг - семинара обучающий модуль включает получение до 30% теоретических знаний, оставшиеся 70% - это интерактив: групповые дискуссии, мозговые штурмы, упражнения, деловые игры, ролевые игры, управляемые модерации, мини-лекции, работа в малых группах, кейсы и т.д.
Тренинг - практикум
Позволяет освоить навыки через практику обучения действием по реальным кейсам участников, адаптировать эффективные технологии, касающиеся изучаемого процесса в повседневную рабочую практику участников. А также тренинг - практикум позволяет расширить поведенческий репертуар и сделает эффективней работу. В формате тренинг - практикума обучающий модуль включает до 90% - интерактива, как правило, по определенным кейсовым заданиям в сфере интересов и деятельности участников, применяется видеомониторинг, анализ отснятого материала, метод стоп-кадр, упражнения – провокации, упражнения в различных форматах переговоров: конструктивные переговоры, жесткие переговоры силовые переговоры, оставшиеся 10% - это получение теоретических знаний.
Системный тренинговый проект
Включает в себя объединение обучающих мероприятий в определенную систему под поставленные цели и задачи.
1. Системный тренинговый проект дает контролируемый результат.
2. Системный тренинговый проект дает непрерывность в обучении и совершенствовании навыков.
3. Системный тренинговый проект способствует накоплению полученных знаний и навыков
Обучение проходит согласно индивидуальному плану развития участников:
домашнее задание, аудит, обратная связь по результатам обучения каждому участнику (круглый стол) после каждого мероприятия, в течение 1 года - переписка с тренером, в течение 6 месяцев - горячая телефонная линия с тренером.
Количество участников ограничено рамками проекта!
Регистрируйтесь прямо сейчас!
Подробнее о профессиональном переговорщике бизнес – тренере Юре Сучаке на портале www.training.com.ua раздел тренеры компании Специализированное профессиональное агентство "Business Ambulance"
Интервью с тренером Юрой Сучаком, вы можете увидеть на портале www.training.com.ua
Публикации в разделе "Гость сайта"
Агентство "Business Ambulance" представляет уникальную для рынка обучения возможность - демонстрация видео реальных тренингов тренера Юры Сучака на нашем сайте
Специализированное профессиональное агентство "Business Ambulance"™
Что входит в стоимость:
1. авторский тренинг, построенный на инновационных технологиях переговоров
2. разработка и изготовление оригинальных методических материалов по теме тренинга: авторские раздаточные материалы "Рабочая тетрадь участника тренинга", позволяющие повысить эффективность обучения и усвоения информации.
На рынке обучения Украины, раздаточные материалы тренера Юры Сучака №1 в рейтинге методических пособий для участников тренингов.
3. разработка и изготовление именных сертификатов
4. посттренинговое сопровождение:
круглый стол с участниками тренинга по результатам тренинга
5. обратная связь: оценочные анкеты от участников тренинга, в течение 1 месяца - переписка с тренером, в течение 1 месяца - горячая телефонная линия с тренером
6. личные канцелярские принадлежности для участников тренинга
7. технический сервис для обеспечения тренинга
8. конференс –сервис и питание: обеды + кофе-брейки