секретари, офис-менеджеры, ассистенты руководителей.
усовершенствование знаний и навыков секретарей, офис-менеджеров, администраторов в области работы с документами, сокращение времени, расходуемого на работу с документами, усовершенствование корпоративных стандартов ведения и хранения документации, упорядочивание и оптимизация документооборота компании.
общие понятия делопроизводства и документооборота особенности официально-делового стиля и требования к деловым документам особенности работы с реквизитами, украинские ГОСТы классификация документов особенности написания и оформления различных типов документов классификация деловых писем особенности и правила деловой переписки особенности и правила электронной и факсимильной переписки корпоративная документация - особенности создания и оформления разбор основных ошибок, допускаемых в работе с документами регистрация документов контроль исполнения документов работа с входящей и исходящей документацией номенклатура дел формирование, ведение и оформление дел создание документного архива, правила архивного хранения принципы эффективного управления документым потоком компании методы оптимизации документного потока компании опись дел