К сдаче экзамена я шел три года, начиная с того момента, когда в составе группы руководящих менеджеров ЗАО "Виадук-Телеком" прошел обучение базовому курсу управления проектами у Владимира Иосифовича Либерзона. Три года после этого я собирался: читал профильную литературу, изучал материалы и литературу PMI, практиковал проектный менеджмент на производстве.
Надо сказать, что опыт сдачи экзаменов в тестовом центре к тому времени у меня уже был. Поэтому, начиная подготовку я ожидал, что это будет намного проще, чем оказалось на самом деле.
Регистрация
На сайте www.pmi.org в разделе "Certification Program Overview > Certification > PMP" есть онлайновая процедура регистрации на экзамен. При этом надо удовлетворять следующим предварительным критериям: высшее образование, 7,500 часов опыта руководящей работы и 35 часов сертифицированного обучения проектному менеджменту.
После регистрации, где заполняется обычная контактная информацию, надо заполнить аппликационную форму на экзамен. Основные моменты в ней – это подтверждение 35 часов профильного сертифицированного обучения и необходимого опыта работы.
Опыт работы подтверждается описанием проектов общим объемом не менее 4,500 часов. При этом надо иметь опыт участия в процессах всех процессных групп (Инициация, Планирование, Исполнение, …..). Опыт участия должен быть не менее 3 лет, при этом нельзя указывать проекты более чем шести лет давности.После заполнения форм, происходит процесс проверки данных, который длится около недели. В результате из PMI приходит подтверждение (цифры и буквы) – специальное разрешение на сдачу экзамена. После этого надо на www.2test.com выбрать PMP и ввести разрешающий код.
Телефоны и адрес тестового центра в Киеве дадут при регистрации. Работает два раза в неделю. Перед экзаменом лучше позвонить за день, хотя это не обязательно. Лучше экзамен заказать заранее, тогда можно будет выбрать удобное время.
Формат экзамена
Экзамен длиться 4 часа, начиная от момента нажатия кнопки "Поехали". До этого идет процедура ответов на какие-то вопросники, объяснение как пользоваться программным обеспечением и соглашение о неразглашении.
Во время сдачи экзамена из аудитории можно выходить до четырех раз, каждый раз надо расписываться. Процесс сдачи снимается на камеры, за спиной сидит оператор. В комнате может сдавать до четырех человек. Поскольку наш экзамен один из самых длинных, то надо приготовиться к неизбежной смене соседей.
За 4 часа (240 минут) надо ответить на 200 вопросов. Несмотря на длительное время экзамена, времени катастрофически не хватает. Каждый вопрос надо прочитать, причем внимательно, так как многие из них формулируются таким образом, что самое важное находится в конце.В каждом из вопросов есть четыре варианта ответа, один из них правильный. Вернее – так сказано в официальном описании экзамена. Во время подготовки и сдачи у меня создалось впечатление, что есть вопросы с двумя правильными ответами.
После ответа на все вопросы происходит подсчет, экзамен принимается при 70% правильных ответов. Причем каждый вопрос имеет одинаковый вес вне зависимости от сложности.
Подготовка
Я сразу начал поиск двух основных инструментов подготовки – обучающего курса и тестовых экзаменов. Оказалось, что наш экзамен совсем не такой популярный, как привычные мне IT экзамены. Материала нашлось мало и качество было ниже среднего.
Я пользовался обучающим курсом компании KnowledgeNet и тестовым экзаменом www.pmptools.com. Обучающий курс был очень информативным и полезным, хотя и сложным в восприятии. Этот курс - оцифрованная презентация с обучения. Как следствие, большая часть информации идет на слуховое восприятие.
Вопросы
Исходя из того, что я видел во время подготовки и экзаменов, вопросы можно разделить на следующие несколько видов: математика, определения, спецификации и общие вопросы.
Математические вопросы – вопросы, связанные с вычислением. В основном это – вычисление SVI и CVI при заданных параметрах. При этом EV надо вычислить исходя из общего описания задачи. Есть еще вопросы, связанные с базовыми понятиями вероятности. В общем-то, достаточно простые вопросы, но на 3-м часу экзамена "above the mean" и "above the median" не очень-то различаешь.
Вопросы на определение связаны с практически дословными определениями из PMBOK. К сожалению, PMBOK содержит много определений, которые, на первый взгляд, кажутся неочевидными и неважными. Таких вопросов очень много в подготовительных курсах, гораздо меньше на экзамене, но лично мне они были очень сложными.
Вопросы на спецификации связаны с описанием входов, выходов и инструментов процессов PMBOK. Типичный вопрос звучит: является ли входом (выходом, инструментом) такого-то процесса следующее……
На первый взгляд практически невозможно запомнить спецификации полусотни процессов. На самом деле – при внимательном прочтении вопроса практически всегда можно определить правильный ответ, основываясь на понимании сути процесса.
Общие вопросы – для меня были самые сложные. Вопросы на экзамене взяты не только из PMBOK, но и из общих теорий менеджмента. Сложность сбора этой информации состоит в том, что мне не удалось обнаружить единого источника. Сбор по разрозненным источникам занял много времени и оказался мало эффективным. Примерами вопроса данного вида является вопрос по техникам разрешения конфликта (confronting, compromising, forcing, smoothing, …)
Советы
1. Перед тем как начать отвечать я разграфил таблицу на 200 клеточек. Потом, отвечая на каждый вопрос, я отмечал "+" для ответа в котором точно уверен, "+/-" для ответа в котором сомневаюсь и "-" где я точно не знаю ответа.
2. В любом вопросе всегда есть неправильный ответ и найти его гораздо проще, чем правильный. Определение одного неправильного увеличивает вероятность на 33%!
3. Всегда надо читать вопрос до конца. Очень часто в конце вопроса стоит слово, которое полярно меняет значение вопроса.
Давайте обсуждать!
Приглашаю к обсуждению. Например, мне до сих пор приходят вопросы с PMPTools. Я могу публиковать эти вопросы с моими ответами и комментариями ответа.
Публикации
Репортаж
