Главная » Книги » Сертификация безопасности и качества услуг Учебное пособие
Сегодня 19 октября 2017 года
  Новости
  Пресс-релизы
  MBA программы
  Бизнес-школы
  Профессиональные программы и сертификации
  Публикации
  Книги
  О проекте
  Фотоальбом

На сайте
 

Подписка
Поиск
 

Мы читаем
Автосервіс: організація роботи з клієнтурою
352 стор. Книга присвячена організації роботи з клієнтурою при наданні послуг в автосервісі. Організаці...

Налогообложение недвижимости
368 стр.Своевременность выхода книги подтверждается происходящими изменениями в налоговой системе Росси...

 

 
Книги

Сертификация безопасности и качества услуг Учебное пособие

Автор:  Сюткин Г.Н., Семенов М.Ю.
Тематика:Делопроизводство
Издательство:Дело и Сервис
Язык:Русский
 
Название Интернет-магазина Сделать заказ
"Бамбук"

176 стр. В данном учебном пособии изложены основные теоретические и методические положения обязательной и добровольной сертификации услуг в Российской Федерации. Показана роль системных методов сертификации и аккредитации в комплексном управлении безопасностью и качеством услуг. Подробно рассматриваются структура государственной системы сертификации ГОСТ Р; аккредитация органов по сертификации, испытательных лабораторий, экспертов; порядок проведения сертификации услуг. Изложены передовой опыт построения и особенности функционирования систем сертификации и управления качеством услуг в России, Европе, США. Учебное пособие предназначено для студентов высших учебных заведений, а также специалистов, занятых в области сертификации и управления качеством.






Отзывы по книгам:

Выскажи свое мнение о материале ПЕРВЫМ!

* Обязательные поля

Имя *:
 
Електронная почта :
 
Новый комментарий *:




 
Репортаж
Подведены итоги летнего цикла HR-конференций

Предлагаем Вашему вниманию репортаж о прошедшей II Международной практической конференции "Оценка персонала", которая состоялась 10-11 июля в столичном Кукольном театре.

Подробнее 
Гость сайта
Лучшие бизнес-школы мира встретятся с украинскими MBA-кандидатами в Киеве

Кристоф Кута, основатель и директор компании Advent Group – организатора выставки Access MBA Tour

19 апреля в Киеве состоится выставка Access MBA Tour, во время которой представители международных бизнес-школ встретятся с квалифицированными украинскими MBA-кандидатами. Выставка позволит кандидатам оценить сегодняшнюю актуальность степени MBA, сравнить предложения разных бизнес-школ и получить ответы на все интересующие вопросы. Все подробности – в интервью с гостем нашего сайта Кристофом Кута (Advent Group).

Подробнее 
Партнеры
Контакты
Copyright © 2004-2008, Центр Развития Карьеры "Формула Успеха"
тел. (044) 501-28-69(68) (многоканальный), e-mail: editor@educate.com.ua
Условия использования информации, размещённой на educate.COM.UA
Выставка по кадровому менеджменту "Персонал EXPO" г. Киев

Книги » Сертификация безопасности и качества услуг Учебное пособие